Condizioni Commerciali

1. Informazioni identificative del Venditore

Ragione sociale Brinlen s.r.o.    
Sede Pražská 55, 254 01 Jílové u Prahy, Czech Republic
Partita IVA: CZ24210064
Telefono: +420 283 883 043
E-mail: info@nevo-spa.com

2. Ordinazione della merce

a) L’ordine della merce si effettua: www.nevo-spa.com.

b) Il Compratore sceglie un prodotto/prodotti aggiungendo le www.nevo-spa.com voci corrispondenti nell’elenco d’acquisto/nel carrello della spesa. Il Compratore specifica i suoi dati identificativi, che sono il nome e cognome, indirizzo (per fatturazione e/o consegna), numero del telefono, indirizzo e-mail. Dopo un click su “Ordinare” il Compratore riceverà la conferma dell’ordine via e-mail con un sommario del suo ordine. Se il Compratore vuole annullare o cambiare l’ordine, deve immediatamente contattare il Venditore, prima della spedizione dell’ordine.

c) Il Compratore conferma di aver letto le Condizioni Commerciali ciccando sul tasto “Ordinare”.

d) Il Compratore accetta che le illustrazioni sono solo illustrative e che la merce può apparire un poco diversamente nella realtà.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

a) I prezzi sul sito sono i prezzi attuali nel tempo dell’ordinazione della merce.

b) I prezzi sul sito sono finali, inclusi tutti gli oneri, IVA e altre spese associate con il disbrigo dell’ordine; escluse le spese di trasporti e manipolazione.

c) Le spese di trasporti e manipolazione sono seguenti: per l’UE (Unione Europea, Europa, Regno Unito) le spese di trasporti sono 9.00 EUR (8.00 GBP). Per il resto del mondo (per esempio la Federazione Russa, Ucraina, Stati Uniti, Brasile, ecc.) le spese di trasporti sono 19.00 EUR (17.00 GBP). Indipendentemente dalla quantità dei prodotti che il Compratore ordina, le spese di trasporti rimangono le stesse. Le spese di consegna sono visualizzate sull’elenco finale prima dell’ordine finale.

d) Il pagamento si effettua sempre in anticipo. Il Compratore può scegliere tra il pagamento con una carta di credito o con il sistema PayPal.

4. Fornitura della merce ordinata

a) Il Venditore fornisce la merce ordinata via la Posta Ceca, la consegna attuale è realizzata successivamente tramite il servizio postale del paese della destinazione (per esempio se il paese di consegna è Gran Bretagna, la consegna è fatta dalla Royal Mail; se si tratta della Francia, la consegna è fatta da “La Poste”; se si tratta della Germania, è la Deutsche Post, ecc.).

b) Il termine di consegna è generalmente 5-10 giorni lavorativi, secondo la distanza geografica dalla Repubblica Ceca. In novembre e/o dicembre, la consegna può durare un tempo più lungo (anche tre volte di più). Il Venditore non può influenzare il termine di consegna.

c) Il Compratore dovrebbe assicurarsi della correttezza delle informazioni di contatto specificate, soprattutto se l’indirizzo di fatturazione e quello di consegna sono stati specificati.

d) La fattura è una parte della consegna fornita e serve nello stesso tempo come il buono di consegna.

5. Condizioni di rimborso, sostituzione ed annullamento dell’ordine

a) Se il Compratore non è soddisfatto con la fornitura del Venditore, può inviarla indietro entro 14 giorni lavorativi, non usata e nell’imballaggio originale. Il Compratore è obbligato ad informare il Venditore immediatamente su info@nevo-spa.com questo fatto. Il Venditore rimborserà i soldi entro 30 giorni nell’importo del prezzo che è stato pagato in anticipo.

b) Se l’ordine consegnato è incompleto, danneggiato, rotto o fornito scorrettamente, il Compratore è obbligato a contattare il Venditore così presto come possibile. In tale caso il Venditore offre sostituzione o rimborso della merce non usata ed imballata nell’imballaggio originale.

c) Il Compratore deve ritornare la merce con il suo imballaggio nella stessa condizione come quella nella quale la merce o stata consegnata.

d) Non è possibile ritornare i prodotti cosmetici che sono stati usati, per il motivo delle sue caratteristiche. Appena usati, questi prodotti sono deteriorati igienicamente.

6. Politica sulla privacy

a) Brinlen s.r.o. (NevO Dead Sea SPA) rispetta la privacy e sicurezza dei dati dei visitatori del sito web, nonché dei clienti e dei compratori.

b) Durante l’acquisto si esige che il Compratore specifichi certe informazioni, come per esempio il nome e cognome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail. Quando si tratta dell’appartenenza al Club dei membri di NevO, i clienti specificano le informazioni come il nome e cognome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail, data di nascita, data del matrimonio.

c) Le informazioni specificate servono per facilitazione del riempimento delle esigenze del cliente, per consegna dei servizi personalizzati e per facilitazione ci comunicazione.

d) Se non specificato altrimenti nel presente documento, le informazioni corrispondenti non saranno l’oggetto di vendita, commercio o l’affitto delle informazioni identificabili personalmente presso qualsiasi terza parte fuori della ditta NevO Dead Sea SPA.

7. Divieto di rivendita e protezione della proprietà

a) I prodotti cosmetici di NevO Dead Sea SPA sono destinati solo per la vendita nella rete di distribuzione della ditta NevO Dead Sea SPA. È vietato vendere e rivendere (distribuire) la merce fuori di questa rete di distribuzione. La violazione di questo divieto è danneggiamento del marchio di NevO Dead Sea SPA e sarà percepita in questo modo. NevO Dead Sea SPA si riserva il diritto di consegnare un’eccezione nell’ambito della collaborazione all’ingrosso con le condizioni specificate.

b) Il sito, tutti i materiali – come per esempio il logo, le fotografie dei prodotti, materiali fotografici, grafici, ecc. sono la proprietà del Venditore. È vietato copiare o usare questi materiali per altri fini che l’uso personale.

8. Stipulazioni finali

a) Le Condizioni Commerciali sono valide e possono essere cambiate o modificate in qualsiasi tempo. Le Condizioni Commerciali nuove vanno annunciate sul sito internet e saranno valide soltanto per gli ordini fatti dopo la visualizzazione e pubblicazione delle Condizioni Commerciali nuove.

 


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